车险市场手续费违规一度让车险电销难过，名正言顺的费率优势抵挡不住“暗箱操作”的打压。不过，记者近日从各渠道获悉，在监管部门严查、重罚之下，上海商业车险手续费已从最高40%恢复到15%的标准水平。手续费下调，电话车险直接受益，15%先天费率优势，是对消费者最大的吸引力。可是，电话车险脚跟尚未站稳，误导便开始滋生，这或成为电销车险做大的“拦路虎”。

　　价格优势凸显

　　记者以一辆市价24万元的大众迈腾向各投保渠道进行了询价，要求投保的险种分别是交强险、车损险、30万元商业三责险和不计免赔险，车龄为1年。平安电话车险报价是4422元，大地电话车险报价是3766，中介报价约4650至4900元不等。

　　显然，15%商业车险手续费已削弱了代理机构的价格竞争力，与保险公司电销之间的价格差距为8%至13%。而在本轮手续费下调之前，中介报价同样是4700元，但实际只收取约4100元左右，贴费幅度超过10%。同时，车主还能得到加油卡、车饰、保养等赠品。

　　今年下半年开始，上海保监局加强了车险市场的监管力度，不仅禁止各种形式的车险赠品，而且加强了对费率浮动系数运用的监管。据悉，上海车险标准保费，比上半年上涨了5%至10%。

　　专家认为，只有商业车险手续费回到15%的水平，电话车险才能发挥让利消费者的作用，提升专业渠道的竞争优势。按照这个发展趋势，各家公司开发车险电销产品的积极性会大幅提升，电销业务之间的竞争会越来越激烈。

　　销售误导冒头

　　记者发现，同一辆车，同样的险种，平安和大地的报价却要相差700元，这在条款和费率大一统的车险市场中，绝非正常现象。于是，记者要求两家公司详细列明险种单价，结果发现大地车损险保额仅为16万元，而平安给出的保额为21.5万元。

　　两家公司700元的保费差就源自这5.5万元的保额差异，大地保险采取降低保额的方式，变相降低保费。大地电销坐席人员表示，除非车辆发生全部损失，否则不论按照16万元或是24万元投保，公司给出的车辆维修价格都是一样的，但保费却便宜了很多。