本报报道了湖南邵阳市民周小华在提交公安机关证明其丈夫厉先成为“意外溺水身亡”的证明后，平安人寿保险公司依然以自杀为由拒赔保险。随后，平安人寿保险公司湖南分公司负责人龚妮娜与首席核赔陈女士来到《法制周报》进行澄清。

　　龚妮娜向记者出示了2008年7月21日的补充取证，依然认为厉先成是自杀身亡，补充证据为证人赵淑芳(报警名为“赵智珊”)的证明，以及平安公司工作人员在厉先成身亡现场的补充勘查。经新邵县公安局酿溪派出所证明，赵淑芳系当时的目击证人，赵淑芳表示“亲眼看到厉先生直接爬上桥护栏，未做任何犹豫跳下去”；平安公司工作人员勘查现场后得出结论：“我们勘查了资江一桥的现场，排除了厉先生因失足等意外情况掉入河中的可能。”同时，龚妮娜表示已经将案件移交理赔部门处理，愿意与投诉人进一步协商。

　　7月24日，作为保险受益人的周小华与其代理人田先生向记者反馈，平安人寿公司根本没有联系过她们。田先生认为，平安公司在媒体介入后才进一步取证希望得到更为确凿的证据，这足以证明平安公司对客户的轻视，因为保险公司在拒赔时就应当理由充分，而不能因为有媒体报道了，才去进一步取证。保险公司提出的证人赵淑芳的言词证据，无法推翻公安机关的证明；而平安公司工作人员勘查现场的结论“现场排除厉先生因失足等意外情况掉入河中的可能”更没有任何依据，这并不能证明厉先成系自杀身亡。她们同时表示将起诉平安人寿保险公司，并希望本报可以提供法律援助。记者将继续关注事态的发展。